Contact

On répond vite

Une question sur un produit, une commande déjà passée, ou une livraison en cours ? Écris-nous sur WhatsApp, c'est le plus rapide.

Écris-nous sur WhatsApp
HorairesTous les jours, 9 h – 21 h
ZoneTout le Sénégal
PaiementEspèces ou Wave, à la livraison

Avant d'écrire

Où est ma commande ?+

On appelle chaque client pour confirmer avant d'envoyer. Si tu as déjà été appelé, le colis part sous 24 h à Dakar et 48 h en région. Donne-nous ton nom et ton numéro et on vérifie.

Je veux changer mon adresse+

Pas de problème tant que le livreur n'est pas parti. Écris-nous vite avec ton nom et la nouvelle adresse.

Je veux annuler+

Tu peux annuler à tout moment, même à la porte. Tu n'as rien payé, donc il n'y a rien à rembourser.

Le produit ne marche pas+

Envoie-nous une photo ou une courte vidéo du problème sur WhatsApp. On regarde chaque cas.